Возврат и обмен товара

Если заказанный продукт Puccini не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть или обменять его без объяснения причин в течение 14 дня от дня получения посылки.

Возвращенные товары должны быть неизменными, то есть должны иметь оригинальные ярлыки и не должны иметь никаких признаков использования.

Чтобы осуществить возврат или обмен товара нужно:

  1. Скачать и заполнить формуляр: Бланк возврата / Бланк обмена товара
  2. Упаковать товар с документами для возврата: почтовые документы (CN23), счёт-фактуру которые позволяют подтвердить покупку.
  3. Отправить товар одной из предложенных служб по адресу:

    НОВА ПОШТА:
    ТОВ "Скай Логістика"
    Відділення №1
    Індекс: 02000
    Адреса: Київ, вул. Пироговський шлях, 135

    УКРПОШТА:
    ТОВ "Скай Логістика"
    Відділення №  26
    Індекс: 03026
    Адреса: м. Київ, вул. Заболотного Академіка, 37

    Для повернень іншими кур'єрськими службами:
    ТОВ "Скай Логістика"
    Велика Окружна вулиця, 4,
    Петропавлівська Борщагівка,
    Київська обл.,
    індекс: 08130
    тел 067 411 68 68

  4. На протяжении 14 дня после получения нами посылки, Вы получите возврат денег на Вашу банковскую карточку.

Стоимость высылки товара оплачивает Покупатель.